Репутационный менеджмент Репутационный менеджмент

Репутация вещь дорогостоящая и хрупкая. Если в поиске видны статьи, которые вредят вашей репутации; много отрицательных отзывов о работе или сервисах вашей компании; недостоверная информация о вашем продукте или услуге — значит вам нужен SERM. Мы поработаем непосредственно над образом и обработаем уже имеющийся негатив посредством поискового продвижения.

Репутационный менеджмент

Для чего вам SERM?

  • 01

    Плохие отзывы

    Если в сети много отрицательных откликов о товаре или услуге.

  • 02

    Недостоверность

    Поисковая выдача переполнена неправдивой информацией о бренде.

  • 03

    Нет имиджа

    У вас совершенно новая компания и еще не сформирован имидж в сети.

  • 04

    Черный PR

    Кто-то заказал статьи, которые вредят вашей репутации или репутации бизнеса.

Этапы работы с репутацией в интернете

1

Отслеживание упоминаний

Наша команда проводит мониторинг ТОПа выдачи поисковых систем по запросам бренда и делает акцент на негативные отзывы, комментарии и статьи.

2

Разработка стратегии

Мы должны проанализировать, какую информацию о компании необходимо разместить в интернете, чтобы донести её пользователям и поддержать положительный образ бизнеса.

3

Поиск необходимых площадок для размещения

Далее проводится поиск популярных тематических площадок, где можно разместить статьи, медиаконтент, публикации и положительные отзывы.

4

Размещение на внешних площадках

На данном этапе мы формируем имиджевые статьи, публикации, новости, ответы на отзывы, которые попадают в различные блоги, форумы, сайты-отзовики и социальные сети.

5

Оптимизация поисковой выдачи

Удаляем негатив из ТОПа поисковых систем.

6

Оперативная реакция

Самое главное в SERM — это своевременная реакция на негатив и его обработка. Пользователям важно видеть, что компания их замечает и заинтересована в совершенствовании своего продукта или услуги, принимает критику и ведет конструктивный диалог.

Сертифицированные партнеры

  • Amo
  • Calltouch
  • Gads
  • Roi

Хвастаемся

Продвижение сайта доставки цветов:  увеличение трафика в 2 раза за 6 месяцев copy
Content SERM

Регион продвижения: Харьков
Период: 7 месяцев
Бюджет на старте: 8000 грн
Бюджет на текущий момент: 6000 грн

Продвижение сайта доставки цветов: увеличение трафика в 2 раза за 6 месяцев copy
MacPaw

Хвастаемся

Отзывы наших клиентов

Публикации в блоге по теме